Obchodní podmínky

1. Úvodní ustanovení

Tyto obchodní podmínky platí pro nákup v internetovém obchodě www.kostickarium.cz, který provozuje:

Petr Vašek

IČ: 74135333

Sídlo: Nádražní 533, 783 91 Uničov

E-mail: info@kostickarium.cz

Telefon (zákaznická podpora): 608 869 259

(dále jen „prodávající“)

Tyto obchodní podmínky upravují vzájemná práva a povinnosti prodávajícího a fyzické osoby – kupujícího, která uzavírá kupní smlouvu prostřednictvím webového rozhraní e-shopu (dále jen „kupní smlouva“).

2. Charakter nabízeného zboží

E-shop Kostičkárium.cz nabízí převážně bazarové LEGO® kostky, použité stavebnice a vlastní 3D tištěné doplňky.

Každý produkt je popsaný podle skutečného stavu a označen, zda jde o zboží použité nebo nové.

Povaha bazarového zboží znamená, že může nést běžné známky používání (např. drobné škrábance nebo rozdíly v odstínu plastu), které nejsou považovány za vadu.

Kupující nákupem takového zboží bere tuto skutečnost na vědomí.

3. Uzavření kupní smlouvy

Veškerá prezentace zboží na webu má informativní charakter a není návrhem na uzavření smlouvy.

Kupní smlouva vzniká až odesláním objednávky kupujícím a jejím přijetím prodávajícím prostřednictvím potvrzovacího e-mailu.

Kupující je povinen při objednávce uvést správné a pravdivé údaje. Prodávající nenese odpovědnost za nesprávné údaje uvedené kupujícím.

4. Ceny zboží a platební podmínky

Všechny ceny jsou uvedeny v českých korunách (CZK) a jsou konečné (nejsme plátci DPH).

Kupující může cenu zboží uhradit následujícími způsoby:

bankovním převodem na účet prodávajícího,

Zboží bude odesláno až po připsání platby na účet prodávajícího, nikoliv po jejím odeslání ze strany kupujícího.
online platbou přes Shoptet Pay (včetně Apple Pay, Google Pay, platebních karet a online bankovnictví).

Dobírka není v současné době podporována.

Prodávající si vyhrazuje právo měnit ceny zboží. Cena platná v okamžiku odeslání objednávky je závazná.

5. Dodací podmínky

Zboží je doručováno prostřednictvím:

PPL, Zásilkovny, České pošty – Balíkovny.

Zboží je obvykle odesláno do 2–5 pracovních dnů po přijetí platby, pokud není uvedeno jinak.

Odesílací a kontaktní adresa: Nádražní 533, 783 91 Uničov.

Při převzetí zásilky je kupující povinen zkontrolovat neporušenost obalu. Pokud je obal poškozen, měl by kupující sepsat s dopravcem záznam o poškození.

6. Odstoupení od smlouvy spotřebitelem

Kupující, který je spotřebitelem, má právo odstoupit od smlouvy do 14 dnů od převzetí zboží bez udání důvodu.

Pro odstoupení stačí zaslat e-mail na adresu reklamace@kostickarium.cz s číslem objednávky a žádostí o odstoupení.

Zboží musí být vráceno kompletní, nepoškozené a pokud možno v původním stavu.

Náklady na vrácení zboží nese kupující.

Vrácená částka bude odeslána do 14 dnů od převzetí zboží stejným způsobem, jakým byla platba provedena.

7. Práva z vadného plnění (reklamace)

Reklamace se řídí reklamačním řádem dostupným na adrese

www.kostickarium.cz/reklamace.

Stručně:

Bazarové zboží může nést běžné známky použití – tyto nejsou vadou.
Vadou je pouze stav, který znemožňuje běžné užívání nebo neodpovídá popisu produktu.
Reklamace se uplatňuje e-mailem na adrese reklamace@kostickarium.cz.

8. Ochrana osobních údajů

Zpracování osobních údajů kupujících se řídí dokumentem Podmínky ochrany osobních údajů, dostupným na adrese

www.kostickarium.cz/podminky-ochrany-osobnich-udaju.

9. Mimosoudní řešení sporů

Spotřebitel má právo obrátit se se svou stížností na Českou obchodní inspekci (ČOI),

se sídlem Štěpánská 567/15, 120 00 Praha 2, web: www.coi.cz,

která je pověřena mimosoudním řešením spotřebitelských sporů.

10. Závěrečná ustanovení

Tyto obchodní podmínky jsou platné a účinné od [2.10.2025].

Prodávající si vyhrazuje právo podmínky měnit. Aktuální znění je vždy dostupné na stránce